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Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DIGITAL

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información de los usuarios que navegan de forma pública en agrotechtrace.com.

1. Captura de Datos de Navegación y Formularios (Leads)

Nuestra landing page recolecta información de dos formas:

Formularios de Contacto y Demostración: Cuando un exportador, importador o inversionista solicita una demostración comercial o información sobre los planes SaaS, se captura de manera voluntaria: Nombre, Correo Electrónico Corporativo, Teléfono, Nombre de la Empresa y País de Operación. Estos datos se guardan de forma segura y se utilizan únicamente para prospección comercial.

Descarga de Documentos (Entorno Base44): Para que un importador o actor autorizado pueda descargar plantillas de debida diligencia, guías del reglamento EUDR, certificados o reportes en formato PDF, el sistema requiere la verificación de su identidad y correo electrónico para garantizar la seguridad de la cadena de suministro.

2. Enlaces a Terceros y Seguridad del Entorno

Nuestra landing page está interconectada mediante enlaces de redirección directos hacia la API de WhatsApp, la API de Twilio (para el bot de campo), pasarelas de pago seguras y el software Base44/Airtable. LA COMPAÑÍA garantiza la encriptación de datos en tránsito a través de certificados de seguridad SSL, protegiendo toda transferencia de información sensible contra accesos no autorizados.

Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL ECOSISTEMA GOEU

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la landing page agrotechtrace.com y de la aplicación de software basada en la nube goeu.agrotechtrace.com (alojada sobre infraestructura Base44/Airtable), propiedad de Agrotech Trace Solutions S.A.S. (en adelante, "LA COMPAÑÍA"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta vincularse legalmente a las siguientes cláusulas.

1. Descripción del Servicio y Licenciamiento SaaS

GOEU opera bajo un modelo de Software como Servicio (SaaS) diseñado para la debida diligencia ambiental. LA COMPAÑÍA otorga licencias de uso no exclusivas, revocables y no transferibles según tres modalidades de suscripción mensual dirigidas a Empresas Exportadoras, Cooperativas, Asociaciones o Trilladoras:

Plan Básico ($220 USD/mes): Acceso al Bot automatizado de WhatsApp para registro autónomo de productores, almacenamiento de coordenadas y exportación de reportes de cumplimiento base.

Plan Estándar ($350 USD/mes): Incluye las herramientas del Plan Básico más el buscador avanzado de polígonos interactivo en Base44 y el módulo automatizado de validación de balance de masas.

Plan Premium ($490 USD/mes): Integración corporativa avanzada vía API, soporte técnico prioritario de GOEU, generación automatizada de declaraciones de debida diligencia para la aduana europea y algoritmos avanzados de prevención de fraude en cadena de suministro.

2. Modelo de Monetización Cruzada y Retribución Económica

El ecosistema GOEU implementa un modelo de co-beneficios económicos estipulado de la siguiente manera: Los importadores y tostadores ubicados en la Unión Europea aceptan pagar a LA COMPAÑÍA una tarifa fija (Fee Logístico y de Cumplimiento) por cada contenedor de café o cacao que ingrese al territorio de la UE utilizando los certificados, descargas documentales y pasaportes digitales de GOEU.

De la tarifa neta recaudada de dicho importador europeo por concepto de ingreso de contenedor, LA COMPAÑÍA ejecutará un esquema de dispersión y retribución económica doble:

Porcentaje para la Empresa Exportadora: Se dispersará un porcentaje vinculante a la Empresa Exportadora, Cooperativa o Asociación de origen como un incentivo comercial por su fidelidad, condicionado a que mantenga activa su suscripción SaaS.

Retribución Directa al Productor / Caficultor: Se destinará un porcentaje económico directo al Productor o Caficultor cuyos polígonos y datos de georreferenciación permitieron la exportación legal y la debida diligencia de dicho contenedor. Esta retribución busca incentivar la sostenibilidad ambiental en el campo y premiar el cumplimiento real de la normativa de cero deforestación.

3. Responsabilidad sobre la Exactitud de los Datos Geográficos

La Empresa Exportadora, Cooperativa o Asociación suscrita es la responsable última de auditar y garantizar que los polígonos cargados por sus productores a través del bot de WhatsApp correspondan fielmente a la realidad del terreno. GOEU provee las herramientas tecnológicas de análisis satelital y cruce de datos, pero no se hace responsable por declaraciones falsas o linderos erróneos suministrados por terceros que resulten en sanciones aduaneras en Europa.

Tratamiento de Datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (LEY 1581 DE 2012)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015 en Colombia, Agrotech Trace Solutions S.A.S. establece las políticas de recolección y tratamiento de datos personales de todos los actores de la cadena de suministro de café y cacao que interactúan con el ecosistema GOEU.

1. Categorías de Actores y Datos Recolectados

LA COMPAÑÍA recolecta datos específicos dependiendo del rol del usuario dentro de la cadena productiva y comercial:

Productores / Caficultores / Cacaoteros: Nombre completo, cédula de ciudadanía o identidad, número de teléfono celular (para interacción con el Bot de WhatsApp vía Twilio), ubicación geográfica de la finca, área total, área cultivada, cédula cafetera/cacaotera (si aplica) y, fundamentalmente, coordenadas georreferenciadas y polígonos de delimitación del cultivo.

Compras Locales / Trilladoras / Centros de Acopio: Razón social, NIT/RUT, nombre del representante legal, dirección física, registros de báscula, historial de transacciones de compra, volumen de grano húmedo/seco procesado y códigos de trazabilidad asignados.

Cooperativas y Asociaciones: Datos institucionales, listado de asociados activos, registros de certificación orgánica/sostenible, volúmenes agregados e información para la dispersión de fondos.

Exportadoras: Datos corporativos completos, registros de exportador ante las autoridades pertinentes, registros de lotes transaccionados, contratos de flete y datos financieros de facturación de los planes SaaS.

Importadores / Tostadores en la Unión Europea: Razón social internacional, número de registro fiscal europeo (EORI/VAT), dirección de entrega, volumen de contenedores adquiridos y datos de facturación para el recargo del fee por contenedor.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos capturados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades legítimas:

Cumplimiento del Reglamento EUDR: Procesar y generar el "Pasaporte Digital de Lote", validando que los polígonos de las fincas no presenten superposición con áreas deforestadas con posterioridad al 31 de diciembre de 2020.

Balance de Masas y Trazabilidad: Verificar matemáticamente que los volúmenes de café o cacao vendidos correspondan estrictamente a la capacidad productiva de los polígonos de los productores registrados, evitando el "lavado de grano" no conforme.

Operación Técnica del Ecosistema: Permitir la consulta interactiva de polígonos en el entorno Base44 para los actores autorizados con planes vigentes y facilitar la descarga de documentos de cumplimiento a los importadores autorizados.

Gestión Financiera de Retribución: Procesar los pagos e identificar plenamente al productor y a la exportadora para la correcta dispersión del porcentaje económico proveniente del fee por contenedor cobrado en Europa.